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개인정보 처리방침

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개인정보처리방침

주식회사 케이지씨라이프앤진(이하 '회사')은 대리점/판매원/고객(이하 ‘이용자’)의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", 개인정보보호법 등 관련 법률을 준수하고 있습니다.
‘회사’는 개인정보처리방침을 통하여 ‘이용자’가 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
‘회사’의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 고시의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정될 경우 웹사이트 및 모바일 앱 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
‘회사’의 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

‘회사’는 정보주체로부터 수집한 개인정보를 다음 각 항목의 목적에 따라 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 이용목적을 변경하거나 목적 이외의 용도로 사용하지 아니합니다.
① 고객상담 사무 처리
   본인식별, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 결과 통보 등의 목적으로 처리합니다.
② 방문판매 서비스
   회원가입, 본인식별, 방문판매 서비스 관리 및 고객 판매·수금 등 거래관련 업무를 목적으로 처리합니다.
③ 마케팅 활용
   신규 서비스 안내 및 맞춤 서비스 제공을 위한 분석을 목적으로 처리합니다.
④ 제품배송 및 반품
   주문 제품의 배송 및 반품과 관련된 업무를 목적으로 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

① ‘회사’는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.


< 홈페이지 >
구분 수집항목 목적
신문고 선택 이름, 연락처, 이메일, 나이, 본인인증정보(CI) 본인식별, 문의사항 확인,
사실조사를 위한 연락

< 방문판매 서비스 >
구분 수집항목 목적
대리점 및 운영관련자 필수 사업자명, 전화번호, 이메일주소, 사업자번호, 사업장주소,
업태, 업종, 담보정보
대리점 관리, 제품 배송 및 반품,
세금계산서 발행
아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 내/외국인여부,
성별, 본인확인값(CI), 근무형태, 근무유형
이용자 식별,
거래종료 후 재거래 안내 및 재거래 제한사유 확인 등 제반 영업관리,
공지사항 전달,
회사 또는 제휴사의 서비스/사업 및 정책 전달
서비스이용기록, 접속기록, 접속IP, OS종류,
브라우저종류, 브라우저버전
접속기록수집 PC 사용 환경 분석
선택 팩스번호, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 카드가맹번호 수금관리
맞춤형 서비스 제공
판매원 필수 판매원번호, 이름, 휴대폰번호, 주소, 생년월일, 성별,
내/외국인여부, 본인인증 CI/DI 값, 여신정보,
거래기록, 수금기록
판매위탁관리
본인확인 및 중복방지
비밀번호, 서비스이용기록, 접속기록, 접속IP,
모바일기기모델명, 모바일OS, 모바일OS버전,
모바일기기 고유번호, 푸시수신정보
모바일 서비스 사용
접속기록수집
모바일 사용 환경 분석
알림 서비스 제공
선택 전화번호, 이메일주소, 학력, 결혼여부, 결혼기념일 맞춤형 서비스 제공
사업자명, 사업장주소, 업태, 업종, 이메일주소 세금계산서 발행
고객
(정회원)
필수
(모바일)
아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 내/외국인여부, 성별, 본인확인 값(CI) 본인확인 및 중복방지, 가입연령 확인,
부정이용 확인·방지
휴대전화번호, 마케팅정보수신여부 공지사항 전달, 문의/불만처리,
회사 서비스/사업 및 정책/기타 이벤트에 관한 정보 제공,
알림 서비스 제공
구매/결제기록, 포인트 내역 구매/결제 이력 관리,
서비스 이용 및 상품 구매에 따른 멤버십 회원 관리
선택
(모바일)
주소, 이메일 주소, 실제 생년월일, 생일구분, 건강관심사, 피부관심사, 피부타입 회사 서비스/사업 및 정책/기타 이벤트에 관한 정보 제공,
제품 및 경품 배송, 맞춤형 서비스 제공,
신규 서비스 개발,
서비스 시용에 대한 통계분석,
이벤트 정보 및 참여기회 제공
필수
(오프라인)
이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 외국인여부, 본인인증 CI/DI 값, 구매기록, 결제기록 구매/결제 이력 관리,
제품 배송 및 반품,
본인확인 및 중복방지
선택
(오프라인)
전화번호, 주소, 이메일주소 회사 서비스/사업 및 정책/기타 이벤트에 관한 정보 제공, 경품 배송
회사명, 대표자명, 사업자번호, 업태, 업종, 사업장주소, 이메일주소 세금계산서 발행
고객
(비회원)
필수 이름, 구매기록, 결제기록 구매/결제 이력 관리

< 특판 서비스 >
구분 수집항목 목적
고객 필수 쇼핑몰 주문자 아이디, 주문자 전화번호, 주문자 이름,
수령인 전화번호, 수령인 이름, 수령인 주소
구매 이력 관리, 제품 배송 및 반품

② 개인정보 수집방법
가. 수집방법: 홈페이지, 대리점, 판매원, 대리점관리시스템, 모바일 앱
나. 인터넷 및 모바일 서비스 이용할 경우 자동으로 수집될 수 있는 정보: 서비스이용기록, 접속기록, 쿠키, 접속IP, 결제기록, 브라우저종류, 브라우저버전, 모바일기기모델명, 모바일OS, 모바일OS버전, 모바일기기 고유번호, 푸시수신정보


제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① ‘회사’는 법령 또는 개인정보 제공시 동의 받은 보유·이용 기간 동안 ‘이용자’의 개인정보를 처리, 보유합니다.

분류 보유기간 관련 법률
접속 로그 기록 3개월 통신비밀보호법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
표시·광고에 관한 기록 6개월
국세 징수 증빙 기록 5년 국세기본법
부가세 신고 기록 5년 부가가치세법
회원가입 정보 회원탈퇴 시 까지 개인정보보호법

② ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 웹사이트 및 모바일 앱 서비스를 이용하지 않은 ‘이용자’의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 파기하며, 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① ‘회사’는 ‘이용자’의 개인정보를 ‘이용자’의 동의가 있거나 관련 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 ‘개인정보처리방침’에서 고지한 범위 내에서 만 사용합니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
   가. ‘이용자’가 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
   나. 법률의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법률에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
② ‘이용자’는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의하지 않을 수 있고, 언제든 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다.
③ ‘이용자’가 제3자 제공 동의를 거부하는 경우 일부 ‘회사’ 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① ‘회사’는 서비스 이행 및 품질 향상, 고객편의 제공, 본인확인, 마케팅 등 원할한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다.
② 위탁하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
③ 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.

수탁 업체 위탁 업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
당사와 (후원)방문판매계약을 체결한 자
(대리점/판매원)
회원모집 및 회원정보 관리, 포인트 조회, 적립 및 사용, 각종 이벤트 및 프로모션 안내, 고객상담 업무 제3조(개인정보의 처리 및 이용기간)에 명시한 목적 달성시 또는 위탁 계약 종료시까지
누리인포스 방문판매 영업관리 시스템 유지관리
아름진 모바일 앱 유지관리
한익스프레스 물품 배송 및 반품 회수
KICC 결제 대행
한국모바일인증 본인 확인
KT, 슈어엠 알림톡 및 SMS, MMS 등 문자메시지 발송

제6조 (개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회 및 회원탈퇴에 관한 사항)

① ‘이용자’는 아래의 방법을 이용하여 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의철회 또는 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
   가. 후원방문판매업자 또는 후원방문판매원에 요청 (방문판매 서비스의 경우)
   나. ‘회사’의 고객용 모바일 앱에 로그인한 후 직접 요청 (방문판매 서비스의 경우)
   다. 개인정보 관리책임부서로 서면, 전화 또는 전자우편(E-mail) 등으로 요청
② ‘회사’는 ‘이용자’의 요청에 대하여 지체 없이 동의철회 또는 회원탈퇴 처리를 하며, 관련된 개인정보의 파기 등 필요한 조치합니다.
③ ‘회사’는 개인정보의 수집에 대한 동의철회 및 회원탈퇴를 개인정보의 수집 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하도록 노력합니다.

제7조 (개인정보의 파기에 관한 사항)

① 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 ‘이용자’의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기된 정보는 기록을 복구 또는 재생할 수 없는 방법에 의하여 완전히 삭제하여 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리합니다.
② 단, 상법 등 관련 법률의 규정 및 내부 방침에 의하여 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 ‘이용자’의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
③ 파기절차 - ‘이용자’가 서비스 사용을 위하여 제공한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법률에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
   가. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
   나. 법률에 의한 보관의 경우 법률에서 요구하는 경우외 다른 목적으로는 이용하지 않습니다.
   다. 법률과 관련이 없는 경우에는 이용 및 보유기간이 만료된 때 즉시 파기되어집니다.
④ 파기방법
   가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
   나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

① ‘이용자 및 법정대리인’은 개인정보를 열람하거나, 제3자에게 제공한 내역을 요구할 수 있으며, ‘이용자’의 개인정보에 오류가 있는 경우 정정할 수 있습니다.
② 개인정보 열람 및 정정 등이 필요할 경우 "개인정보 열람·정장·삭제·처리정지 요구서"를 작성 후 해당 대리점 및 판매원, 회사대표번호, 개인정보 보호업무 부서/담당자에게 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지의 요구시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 법정대리인인지 확인합니다.
   가. 회사대표번호: 02-2166-7770
   나. 후원방문판매업자 또는 후원방문판매원 (방문판매 서비스의 경우)
   다. ‘회사’의 고객용 모바일 앱 (방문판매 서비스의 경우)
   라. 개인정보 관리부서: 개인정보처리방침 제10조 ‘개인정보 보호책임자’ 참조
③ ‘회사’는 ‘이용자 및 법정대리인’의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘회사’가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
④ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다. 이 경우 법정대리인은 위임장을 제출하셔야 합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 기술적 조치
   가. 개인정보를 처리하는 데이터 시스템의 접근 권한 관리
   나. 접근통제시스템 설치
   다. 중요한 개인정보 암호화
   라. 백신프로그램 등 보안프로그램 설치
   마. VPN, SSL 등 네트워크상 개인정보를 암호화하여 안전하게 전송하는 보안 장치
② 관리적 조치
   가. 개인정보보호규정 수립, 시행
   나. 정기적 직원교육
   다. 개인정보 취급 담당자의 지정 최소화
③ 물리적 조치
   가. 전산실, 문서보관실 등 개인정보 보관 장소의 접근 통제

제10조 (개인정보보호 책임자에 관한 사항)

‘회사’는 ‘이용자’의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당부서 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.


< 총괄 >
구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 관리자
소속 경영기획실 경영기획실 경영전략부
이름 조혁연 김용규
직책 실장 과장

< 홈페이지 >
구분 분임 개인정보보호 책임자 분임 개인정보보호 관리자
소속 경영기획실 경영전략부 경영기획실 경영전략부
이름 김석명 조동기
직책 부장 사원
연락처 02-2166-7770 (평일 월~금, 오전 9~12시, 13~18시, 공유일 휴무)
이메일 dkcho@kgclifengin.com

< 방문판매 서비스 >
구분 분임 개인정보보호 책임자 분임 개인정보보호 관리자
소속 사업본부 영업실 e-biz부 사업본부 영업실 e-biz부
이름 이동훈 최형근
직책 부장 과장
연락처 02-2166-7770 (평일 월~금, 오전 9~12시, 13~18시, 공유일 휴무)
이메일 hkchoi@kgclifengin.com

< 특판 서비스 >
구분 분임 개인정보보호 책임자 분임 개인정보보호 관리자
소속 사업본부 영업실 특판사업부 사업본부 영업실 특판사업부
이름 김현성 박병률
직책 부장 과장
연락처 02-2166-7770 (평일 월~금, 오전 9~12시, 13~18시, 공유일 휴무)
이메일 brpark@kgclifengin.com

제11조 (개인정보 자동 수집장치에 의한 개인정보 수집)

① ‘회사’는 원활한 서비스 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위하여 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(COOKIE)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 ‘이용자’ 컴퓨터의 하드디스크 저장됩니다.
   가. ‘회사’는 ‘이용자’를 식별하고, 로그인 상태를 유지하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
   나. ‘회사’는 ‘이용자’에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
② ‘이용자’는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 저장하거나, 쿠키가 저장될 때 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
③ 쿠키의 저장을 거부할 경우 서비스 이용이 원활하지 않거나, 일부 개인 맞춤형 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

제12조 (개인정보의 권익침해 구제방법)

회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리부서 및 담당자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 ‘이용자‘의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


기관명 연락처 사이트주소
개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 https://www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 https://privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 https://www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국 (국번없이) 182 https://ecrm.cyber.go.kr

제13조 (링크 사이트)

① ‘회사’는 ‘이용자‘에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료에 대하여 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. ② ‘회사’의 홈페이지 및 관련 서비스에 링크된 사이트의 서비스를 이용할 경우 해당 사이트의 ‘개인정보처리방침’을 검토하시기 바랍니다.

제14조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

개인정보처리방침은 법률, 정책 또는 회사의 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 ‘회사’ 홈페이지 및 모바일 앱 등을 이용하여 고지하겠습니다.


본 방침은 2022년 6월 15일부터 시행됩니다.