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방문판매 상품구매 거래약관

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방문판매 상품구매 거래약관

제1조(계약의 목적)

① 본 약관은 방문판매업자와 고객이 방문판매원을 통하여 상품구매계약을 체결하는 데 따르는 계약상의 권리 및 의무의 내용을 규정함을 목적으로 합니다.
② 본 약관은 고객의 권리보호를 위하여 방문판매등에관한법률 제52조(소비자 등에 불리한 계약의 금지)를 준수합니다.

제2조(매매계약의 체결)

① 고객은 방문판매업자에게 상기 구매상품에 대하여 청약을 하여 방문판매업자로부터 승낙을 받음으로써 매매계약을 체결하고자 합니다.
② 고객은 방문판매업자 또는 방문판매원으로부터 다음 각 호에 대하여 상세한 설명을 들은 후 위 ①항의 계약을 체결합니다.
1. 상품 등의 명칭, 종류 및 내용, 상품 등의 가격과 그 지급의 방법 및 시기, 상품 등을 공급하는 시기, 방문판매업자 및 방문판매원의 인적 사항 등 상품구매거래약관의 주요 내용
2. 청약의 철회 및 계약의 해제 기한, 행사방법, 효과에 관한 사항
3. 상품의 교환 및 수리보증
4. 피해보상, 상품에 대한 불만 및 분쟁처리에 관한 사항
5. 미성년자인 고객은 법정대리인의 동의를 받아야 하고, 받지 못하면 고객 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용

제3조(상품의 소유권)

① 상품의 소유권은 고객이 상품대금 전부를 지급하기 전까지 방문판매업자에게 있고, 그때까지 고객은 임의로 이를 제3자에게 양도, 대여, 담보제공 또는 처분할 수 없으며, 이를 위반할 경우 고객은 방문판매업자자가 입은 손해를 배상하여야 합니다.
② 고객은 방문판매업자에게 현금 또는 신용카드로 결제함으로써 상품대금을 지급합니다.

제4조(상품의 인도시기)

방문판매업자는 상품구매계약을 체결할 때에 고객에게 상품을 인도함을 원칙으로 하나, 부득이한 사유로 고객이 상품을 인수하지 못할 경우 7일 이내에 고객으로 하여금 수령하도록 합니다.

제5조(청약철회 등)

① 고객은 상품구매거래계약서를 받은 날 또는 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 아래 청약철회요청서를 작성하여 교부 또는 발송함으로써 상품구매 거래계약에 관한 청약을 철회 할 수 있습니다. 또한 고객은 상품구매 거래계약서를 교부받지 않았거나 주소가 기재되지 아니한 계약서를 교부 받은 경우 또는 방문판매업자의 주소 변경의 사유로 청약철회를 할 수 없는 경우 그 주소를 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 14일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
② 고객은 방문판매원에 대하여 우선적으로 청약철회 등을 하고, 방문판매원의 소재 불명 등으로 방문판매원에 대하여 청약철회 등을 하는 것이 어려운 경우 방문판매업자에 대하여 청약철회 등을 할 수 있습니다.
③ 위 ①항 및 ②항에도 불구하고 고객은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회 등을 할 수 없습니다.
1. 고객에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우(다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 제외)
2. 고객이 상품을 사용하거나 일부 소비하여 그 가치가 현저히 낮아진 경우
3. 시간이 지남으로써 다시 판매하기 어려울 정도로 상품의 가치가 현저히 낮아진 경우
4. 복제할 수 있는 상품의 포장을 훼손한 경우
④ 고객은 상품의 내용이 표시ㆍ광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 인지한 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

제6조(청약철회의 효과)

① 고객은 제4조에 따라 청약철회 등을 한 경우에는 공급받은 상품을 즉시 반환해야 합니다. 이때, 상품을 사용하거나 일부 소비한 경우에는 그로 인하여 얻은 이익 또는 그 상품의 공급에 들인 비용을 방문판매업자에게 지급하여야 합니다.
② 방문판매업자는 상품반환을 받은 날로부터 3일 영업일 이내에 수령한 상품대금을 환불합니다. 다만 고객이 카드로 결제하여 방문판매업자가 카드결제업자로부터 그 대금을 수령한 경우에는 지체 없이 이를 카드결제업자에게 지급하고 그 사실을 고객에게 알려야 하고, 카드대금을 수령하기 전에는 카드결제업자에게 상품대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청하여야 합니다.
③ 상품반환에 필요한 비용은 방문판매업자가 부담하고, 방문판매업자는 청약철회를 이유로 소비자에게 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제7조(손해배상)

고객에게 책임 있는 사유로 상품의 판매에 관한 계약이 해제된 경우 방문판매업자가 방문판매등에관한법률 제10조에서 정해진 바와 같은 손해를 고객에게 청구할 수 있습니다.

제8조(상품의 품질보증 및 사후관리)

① 상품의 품질에 관한 사항과 관련하여 고객은 상품포장에 표기된 내용에 준하여 보상받을 수 있고, 상품에 하자가 있거나 상품으로 인하여 피해를 입은 경우 고객은 소비자피해보상규정에 따라 보상받을 수 있습니다.
② 고객은 유통기한 중 상품의 하자가 발견된 경우 교환하거나 반품할 수 있고, 수량이 부족한 경우에는 부족한 수량을 수령할 수 있습니다.
③ 고객은 상품에 하자가 있을 경우 상품을 수령한 날로부터 3일 이내에 방문판매업자에게 통보하고 상품을 교환받을 수 있습니다.

제9조(분쟁처리에 관한 사항)

① 고객은 방문판매등에관한법률 이외에 소비자기본법상의 피해구제 신청에 따라 피해구제를 받을 수 있습니다.
② 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제10조(명시외 사항)

본 약관에서 명시되지 아니한 사항은 방문판매등에관한법률 등 관련법률이 정하는 바에 따르기로 하고, 관련법률에 정하지 아니한 부분은 일반 상거래 관행에 따르기로 합니다.

제11조(약관내용의 숙지)

고객은 본 약관의 내용을 방문판매업자 또는 방문판매원으로부터 설명을 들어 알고 있고, 또한 이를 충분히 읽어보고 숙지하였음을 확인합니다.